北海道全域でリゾートホテルを展開する鶴雅グループ
鶴雅リゾート株式会社は北海道の全域でリゾートホテルや温泉旅館、飲食店などを展開する「鶴雅グループ」の一員であり、鶴雅リゾートとしては「あかん遊久の里 鶴雅（釧路市）」や「サロマ湖 鶴雅リゾート（北見市）」、「定山渓 鶴雅リゾートスパ 森の謌（札幌市）」といった複数のリゾートホテルを運営しています。
鶴雅リゾートは北海道を拠点として、北海道の魅力を伝えるための観光事業を展開している地域限定のリゾートホテル会社です。特に鶴雅リゾートは、昭和30年創業の鶴雅グループの中でも最多のリゾートホテルを運営しており、北海道が育んできた自然や伝統を土台として訪れる人々をおもてなししています。
鶴雅リゾートを含めて鶴雅グループでは各地の文化や伝統、自然といったものをホテル事業のコンセプトに設定しており、系列ホテルであってもそれぞれに個性や違いを備えている点は重要です。
日常の喧噪を離れて、五感の全てでゆったりとリラックスできる空間づくりに取り組んでいます。
鶴雅リゾートでは癒やしの空間を整えるだけでなく、宿泊客をもてなすために道内の各地の地元食材を活用した食事にもこだわっていることがポイントです。
新鮮な魚介や野菜、和牛やエゾシカ肉といった海の幸・山の幸が季節に合わせて提供されており、まさしく旬の北海道を味わえます。
鶴雅リゾートでは各エリアで様々なアクティビティの情報を提供しており、初めて北海道を訪れた人でも楽しめるよう各種アクティビティプランも用意しています。また、四季折々の自然の中でレジャー体験を堪能した後は、鶴雅グループこだわりの温泉で体の疲れを癒やせることも魅力です。
昭和30年の創業以来、70年以上にわたって鶴雅リゾートは北海道に限定したリゾートホテルを展開している企業です。一方、北海道は広大な面積を有する土地であり、地域や季節によって景色や魅力が異なる点も見逃せません。
そのため尽きることのない北海道の魅力を大切にして、北海道を訪れる人々にその価値を伝えたいと考える人におすすめです。
鶴雅リゾートでは画一的なマニュアルを使用するのでなく、ホテルごとの特性や土地の魅力を前提としつつ、お客様の目線に立っておもてなしを考えるホスピタリティの精神を重視しています。
マニュアル通りの作業を繰り返すのではなく、一人ひとりのお客様に向き合いながらサービスを提供する経験を身につけたい人におすすめの環境です。
会社規模が大きくて安心できるなというところが決め手でした。若いスタッフが多いということで、活気がありまして、なおかつ外国籍のスタッフが増えてきていて英語だったりとか、足りない部分を補い合えているなと思います（後略）
（鶴雅に）宿泊した際に対応が素晴らしかった。私もああいうスタッフになりたいなという憧れを抱き、鶴雅に入社しました。挑戦したいことをそのまま応援してくれる会社だと思います（後略）
鶴雅リゾートを含めて鶴雅グループは北海道の全域でリゾートホテルなどの観光施設を展開しているホテル事業者です。また創業から70年以上も事業を継続している安定性は就職を考える人にとっても大きな安心感があり、北海道ならではの魅力や環境に包まれながらリゾートホテルで働きたい人におすすめといえるでしょう。
| 会社名 | 鶴雅ホールディングス株式会社 |
|---|---|
| ブランド名 | あかん遊久の里 鶴雅 あかん鶴雅別荘 鄙の座 サロマ湖 鶴雅リゾート 屈斜路湖 鶴雅オーベルジュ SoRa 鶴雅レイク阿寒ロッジ トゥラノ 定山渓 鶴雅リゾートスパ 森の謌ほか |
| 運営形態 | 持株会社 |
| 勤務地 | 北海道 |
| 従業員数 | 863名(2026年3月合計) |
| 採用実績校 | 北海道大学 北海道文教大学 北海学園大学 札幌大学 釧路公立大学 東海大学 日本大学ほか |
| 初任給 | 月給224,550〜300,200円 |
| 福利厚生 | 社会保険完備 家族手当 教育手当 通勤手当 社員寮完備(単身用・世帯用) 従業員食堂 社内検定制度ほか |
会員制ならではの、お客様を家族のように想い、丁寧に向き合う接客が特長です。お客様と何度も再会を重ね、「おかえりなさい」と言える関係性が築けます。人を喜ばせるのが好き、誰かのために動けるのが嬉しい。そんな想いを持つ人が輝ける場所です。教育制度やジョブローテーションも充実しており、無理なく成長しながら、接客のプロを目指せます。
施設ごとに異なるブランドを展開し、地域の文化や魅力を活かした体験型のおもてなしを提供。現場主導でサービスを考え、改善提案や企画にも若手のうちから挑戦できる環境が整っています。チームで動くことやアイデアを形にすることが好きな人にとって、自分の発想を活かせる職場です。
世界122ヵ国に展開し、グローバルブランドとして多国籍のゲストを迎えるヒルトン。語学力や異文化理解を活かして、日々の接客を通じて「世界とつながる」実感が得られる環境です。成果主義の文化が根づいており、実力次第で国内外のブランドホテルへのキャリア展開も可能。語学を活かしたい、国際的な環境で成長したい人にふさわしい職場です。
※リゾートトラスト：2025年4月現在、日本最大級の会員数を誇る会員制リゾート企業。お客様と長く深い関係を築ける顔なじみ接客が特徴。
参照元：リゾートトラスト株式会社IR資料（https://www.resorttrust.co.jp/ir/investor/）
※星野リゾート：地域と連携し、新しい観光価値を生み出す現場主導型の企業。若手にも裁量があり、年間10名以上の新卒が自ら提案したサービス改善プロジェクトが採用・実施されています。
参照元：星野リゾート公式HP（https://hoshinoresorts.com/jp/recruit/professionals/）
※ヒルトン：世界122ヵ国に展開するグローバルホテルブランド。語学力や国際感覚を活かした接客を希望する学生に適しています。
参照元：ヒルトン公式HP（https://www.hiltonwedding.jp/nagoya/detail/concept/）
