世界中でホテルを経営する大手ホテルチェーンの一つ
世界中にホテルを展開し、「おもてなし」の心でサービスを提供しているヒルトン。同社の魅力や働いている人の声をはじめ、新卒採用に関する情報をまとめました。
ヒルトンはアメリカに本社があるグローバルホテルチェーンです。マリオットやハイアットなどと同じ大手チェーンの一つに数えられており、世界中でホテルを展開しています。
主なホテルブランドは、LXRホテルズ＆リゾーツやシグニアbyヒルトンなど。カルチャーを取り入れた若年層向けのグラデュエイトや、アートをテーマにしたノマドといったブランドもあります。ブランドの種類が多彩で、さまざまなジャンルをテーマにしています。
ヒルトンは日本でも歴史が長く、1960年代からホテルを運営しています。中でもヒルトン東京は有名で、国内外の多くの著名人が宿泊した実績があります。その後も大阪や名古屋など大都市圏を中心に展開を進め、全国各地に施設を構えています。
ヒルトンはワークライフバランスを大切にしており、年間120日の休日（特別休暇含む）を設定しています。有給休暇は年間最大20日で、休むときはしっかりと休める点が魅力。プライベート時間も確保しやすいです。
このほか、結婚や妊娠、介護などライフイベントに関する休暇制度や、病気・怪我になったときの傷病休暇も用意。人生の節目や、体調不良のときでも安心して休める環境が整っています。
ヒルトンは福利厚生も充実しています。通勤手当の支給に加え、出勤日は社員食堂で1日2食まで食事を無料提供。万が一働けなくなったときの所得補償保険や、将来に備えられる企業型確定拠出年金も用意しています。
また、自社のホテルに割引価格で宿泊できる優待も利用可能。割引は家族や友達にも適用されるため、グループでの旅行にも利用できます。
研修制度も魅力的です。入社後はすぐにオリエンテーションを実施し、ブランドや勤務先ホテルの知識を学べる機会を用意。その後も先輩や上司が仕事をフォローする体制を整えています。
また、役職に関係なくリーダーシップを学べるトレーニングや、マネージャーを目指せる研修も提供。数千のコースから選べる「ヒルトン・ユニバシティー」も用意しています。
オンとオフのメリハリをつけたい人には、ヒルトンが選択肢に入ります。年間休日が多く、休暇制度も整っているため、ワークライフバランスを取りやすい環境です。休日には、ゆっくりとプライベートの時間を楽しめます。
ヒルトンは社員割引をはじめ、さまざまな福利厚生を用意しています。所得補償保険もあるため、安心して働ける環境が整っています。待遇面を重視する人にとっては、魅力的な環境といえるでしょう。
未経験からホテリエにチャレンジしたい人にも向いています。オリエンテーションな充実した研修が用意されており、さまざまな知識・スキルを磨くことが可能。ヒルトンはスタッフの自己啓発にも力を入れているため、やる気次第では、未経験からでも着実にレベルアップできます。
（前略）上司も何事も決め付けず、なんでも挑戦させてくれます。周囲のサポート体制もしっかりしているので、安心してチャレンジを続けることができることが、ヒルトンで働き続ける大きな理由です。（中略）
目標を達成するために、年に2回上司と自分のキャリアについて話し合う機会があり、周りも全力で応援してくれます。
（前略）インターンしていたホテルに就職しようかとも考えていたのですが、ヒルトンを選んだ決め手は説明会です。ホテルの中で他のホテルとは一線を画した良い意味でフランクな印象を受け、ヒルトンに入りたいと思い選考に挑戦することを決めました。（中略）
サービスがしたいと思って入社して、実際に願いが叶っているので、苦がないです。チームメンバーも仲いいですし、壁のない人間関係もヒルトンで働き続ける理由の1つですね。もちろん大変ですが、チームメンバー一丸となって、充実した日々を送っています。
（前略）ヒルトンの会社説明会も魅力的でしたし、コンラッド東京単独のホテルツアーの内容やお話を聞いて、自分に合っていると思いました。（中略）
仕事内容ももちろん楽しいですし、上司の方が自分の能力を伸ばそうとしてくださっているのがとても伝わってきます。例えば、自分が頑張っていれば認めてくださいますし、自分の足りない部分は指摘してくださいます。「いつかこういう風になりたい」という方々がたくさんいる職場です。
ヒルトンは、ワークライフバランスや、待遇を重視する人にフィットしやすい環境だと感じました。休日が多く、福利厚生も充実しているため、メリハリのついた働き方を実現できます。
教育体系が確立されており、スキルアップしやすい環境も魅力です。幅広い知識・スキルが身につくため、ホテル業界が初めてでも働きやすい会社といえます。
| 会社名 | ヒルトンワールドワイドインターナショナルジャパン合同会社 |
|---|---|
| ホテルブランド名 | ヒルトン ウォルドーフ・アストリア・ホテルズ＆リゾーツ LXRホテルズ＆リゾーツ コンラッド・ホテルズ＆リゾーツ シグニアbyヒルトンほか |
| 運営形態 | 外資 |
| 勤務地 | 全国 |
| 従業員数 | 記載なし |
| 月給 | 新卒採用：4大卒232,900円～、短大・専門卒214,300円～ |
| 福利厚生 | チームメンバー・家族・友人割引 社会保険完備 通勤手当支給 社員食堂 所得補償保険 確定拠出年金（DC）ほか |
※2025年8月31日時点の調査内容による
会員制ならではの、お客様を家族のように想い、丁寧に向き合う接客が特長です。お客様と何度も再会を重ね、「おかえりなさい」と言える関係性が築けます。人を喜ばせるのが好き、誰かのために動けるのが嬉しい。そんな想いを持つ人が輝ける場所です。教育制度やジョブローテーションも充実しており、無理なく成長しながら、接客のプロを目指せます。
施設ごとに異なるブランドを展開し、地域の文化や魅力を活かした体験型のおもてなしを提供。現場主導でサービスを考え、改善提案や企画にも若手のうちから挑戦できる環境が整っています。チームで動くことやアイデアを形にすることが好きな人にとって、自分の発想を活かせる職場です。
世界122ヵ国に展開し、グローバルブランドとして多国籍のゲストを迎えるヒルトン。語学力や異文化理解を活かして、日々の接客を通じて「世界とつながる」実感が得られる環境です。成果主義の文化が根づいており、実力次第で国内外のブランドホテルへのキャリア展開も可能。語学を活かしたい、国際的な環境で成長したい人にふさわしい職場です。
※リゾートトラスト：2025年4月現在、日本最大級の会員数を誇る会員制リゾート企業。お客様と長く深い関係を築ける顔なじみ接客が特徴。
参照元：リゾートトラスト株式会社IR資料（https://www.resorttrust.co.jp/ir/investor/）
※星野リゾート：地域と連携し、新しい観光価値を生み出す現場主導型の企業。若手にも裁量があり、年間10名以上の新卒が自ら提案したサービス改善プロジェクトが採用・実施されています。
参照元：星野リゾート公式HP（https://hoshinoresorts.com/jp/recruit/professionals/）
※ヒルトン：世界122ヵ国に展開するグローバルホテルブランド。語学力や国際感覚を活かした接客を希望する学生に適しています。
参照元：ヒルトン公式HP（https://www.hiltonwedding.jp/nagoya/detail/concept/）
