長い歴史を持つ香港発のホテルチェーン
香港で創業し、アジア・欧米の複数都市でラグジュアリーホテルを展開しているペニンシュラ。日本にも進出しています。ここでは、ペニンシュラの職場環境や向いている人、働く人の声など、新卒採用に関する情報を紹介しています。
ペニンシュラは、1928年創業の国際的なホテルチェーンです。香港にある香港上海ホテルズが運営しています。長い歴史を持つホテルチェーンの一つで、各施設の内装には地域文化や工芸を取り入れている点が特長。地域ならではの独特な雰囲気を空間に表現しつつ、ラグジュアリーなサービスを提供しています。
ペニンシュラは、アジアや欧米を中心にホテルを運営しています。他のホテルチェーンほど施設の数は多くないものの、世界的な知名度を誇ります。日本では東京都にホテルがあり、国内外から訪れる多くのゲストに利用されています。なお、日本では香港上海ホテルズではなく、現地法人のペニンシュラ東京がホテルを運営しています。
ペニンシュラでは、多種多様な福利厚生と待遇を用意しています。社会保険やユニフォームの貸与など基本的な待遇に加え、一部施設の従業員割引制度も完備。海外のザ・ペニンシュラホテルズに無料宿泊できる制度も提供しています。休日数も豊富なうえ、結婚や育児などライフステージに合わせた休暇制度が整っています。
教育体制が整っている点も魅力。ペニンシュラでは、海外の系列ホテルで研修を受けたり、一定期間滞在して英語を学んだりできるトレーニング・プログラムを用意しています。滞在研修では、実際の業務にも携われるため、実務経験を積むことも可能。このほか、多彩な研修を通じて知識・スキルを磨ける機会が多く、キャリアの選択肢を広げられます。
ペニンシュラにはメンター制度があり、OJTを通して上司やトレーナーから直接フィードバックを受けられます。自分のスキルを客観的に評価してもらえるうえ、改善のアドバイスを受けることも可能です。仕事の悩みや不安も相談できるため、その時の状況に合わせたサポートも受けられます。
ペニンシュラはジョブローテーションを導入し、スタッフが幅広い経験を積める環境を整えています。フロント（ページボーイ）やベル、ドアマンなどの職種を体験できるため、仕事を通して自分の適性を把握可能。ある程度の経験を積んだあとは、スーパーバイザーなど上位の役職を担当できる場合もあります。
ペニンシュラは待遇面を重視する人に適した会社です。割引制度をはじめ、多彩な福利厚生が用意されています。休日休暇制度も手厚く、急用やプライベートの行事など、多様な場面で休みを取得できます。
少しずつスキルアップしたい人にも向いています。ペニンシュラは研修制度が充実しており、海外の施設で学べる機会も用意されています。スタッフの長期的な成長を支援しているため、自分のスキルや立場に合ったトレーニングを受けられます。
ペニンシュラにはジョブローテーションがあり、一定期間ごとに異なる職種にチャレンジできます。さまざまな業務に携わりたい人にとっても、魅力的な環境が整っています。一つの仕事に携わる場合と比べて、キャリアの選択肢も広がるでしょう。
他のホテルは分かりませんが、女性の管理職は多い方だと思っております。外資系特有の実力主義な面が大きいため、自分の頑張り次第で着実にキャリアアップも出来ますし、管理職になれるチャンスもあるかと思います。もちろんその分責任が増えるため、昨今の労働者は大きな責任を持つことを避ける傾向があるので、そもそも管理職になりたがる人は多くないかもしれません。それでも目指す人にとっては良い環境かと思います。
一個一個ホテルを建てるにめちゃくちゃ時間をかけます。そこがいいところですね。他のホテルグループですと、ぽんぽんホテルを建てて行きますが、ペニンシュラはじっくりゆっくりです。その分ホテルブランドとしての価値が形成されていると思います。
給与がいい福利厚生もしっかりしている
業界内トップクラスの給与、休暇を取れるようになっており、働き甲斐がある。オンオフをしっかりつけられるところが良い。
教育がしっかりしていて、フォローも手厚くしてくれます。基本的に厳しく知識を徹底的に叩き込まれます。ですが、とても為になる事ばかりなので自分成長にはとても良いです。
ペニンシュラは、待遇面を重視する人にフィットしやすい環境だと感じました。福利厚生が手厚いため、ワークライフバランスを取りやすい環境といえます。一方で教育体制も整っており、学べる機会が多い点も強み。ホテル業界でスキルアップしたい人にも適した環境です。
ジョブローテーションがあるため幅広い業務にも携われます。複数の職種で経験を積みたい人にも、ペニンシュラは適した会社といえるでしょう。
| 会社名 | 株式会社ペニンシュラ東京 |
|---|---|
| ブランド名 | ザ・ペニンシュラホテルズ |
| 運営形態 | 外資 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 従業員数 | 500人 |
| 採用実績校 | 関東学院大学 関西学院大学 慶應義塾大学 東洋大学 神奈川大学ほか |
| 初任給 | 302,100円 |
| 福利厚生 | 社会保険完備 ユニフォーム貸与 社員寮 従業員割引制度 海外ザ・ペニンシュラホテルズ無料宿泊制度 勤続表彰制度ほか |
会員制ならではの、お客様を家族のように想い、丁寧に向き合う接客が特長です。お客様と何度も再会を重ね、「おかえりなさい」と言える関係性が築けます。人を喜ばせるのが好き、誰かのために動けるのが嬉しい。そんな想いを持つ人が輝ける場所です。教育制度やジョブローテーションも充実しており、無理なく成長しながら、接客のプロを目指せます。
施設ごとに異なるブランドを展開し、地域の文化や魅力を活かした体験型のおもてなしを提供。現場主導でサービスを考え、改善提案や企画にも若手のうちから挑戦できる環境が整っています。チームで動くことやアイデアを形にすることが好きな人にとって、自分の発想を活かせる職場です。
世界122ヵ国に展開し、グローバルブランドとして多国籍のゲストを迎えるヒルトン。語学力や異文化理解を活かして、日々の接客を通じて「世界とつながる」実感が得られる環境です。成果主義の文化が根づいており、実力次第で国内外のブランドホテルへのキャリア展開も可能。語学を活かしたい、国際的な環境で成長したい人にふさわしい職場です。
※リゾートトラスト：2025年4月現在、日本最大級の会員数を誇る会員制リゾート企業。お客様と長く深い関係を築ける顔なじみ接客が特徴。
参照元：リゾートトラスト株式会社IR資料（https://www.resorttrust.co.jp/ir/investor/）
※星野リゾート：地域と連携し、新しい観光価値を生み出す現場主導型の企業。若手にも裁量があり、年間10名以上の新卒が自ら提案したサービス改善プロジェクトが採用・実施されています。
参照元：星野リゾート公式HP（https://hoshinoresorts.com/jp/recruit/professionals/）
※ヒルトン：世界122ヵ国に展開するグローバルホテルブランド。語学力や国際感覚を活かした接客を希望する学生に適しています。
参照元：ヒルトン公式HP（https://www.hiltonwedding.jp/nagoya/detail/concept/）
