接客・サービス業の楽しさを知っている

お客様を接客することに楽しさ・やりがいを感じるあなたへ

接客のアルバイトが好きな人は、経験を活かせる業界・職種に就職してみてはどうでしょうか。ここでは、接客が好きな人・アルバイト経験を活かしたい人に適した仕事を紹介します。

あなたはこんな人ではありませんか？

以下に当てはまる人は、接客に関する仕事や、経験を活かせる職種が適しています。

• 接客のアルバイト経験が豊富
• 接客スキルや経験を活かせる仕事がしたい
• 誰かをもてなすことが好き
• 初対面の人と抵抗なくコミュニケーションを取れる
• 相手を喜ばせることにやりがいを感じる

接客のアルバイト経験が豊富で、コミュニケーションが得意な場合、さまざまな業界・職種の選択肢があります。

接客のアルバイト経験を活かせる仕事・業界とは？

接客のアルバイト経験が活きる仕事は、ホテルや飲食、テーマパークなど多岐にわたります。

飲食店

接客のアルバイト経験を活かしたい場合、飲食店のホールスタッフも選択肢に入ります。ホールスタッフの採用では、これまでの経験やスキル、人柄などが重視される傾向にあります。学歴はさほど重視されないため、接客のアルバイト経験が豊富な人に適しています。

飲食店のアルバイト経験が多い場合、就職で有利に働く可能性があります。どのお店も基本的な業務はほぼ同じため、即戦力として採用されれば、経験を存分に活かせます。

小売店

小売店の販売スタッフも接客経験が活かせます。販売スタッフは店頭でお客様を接客し、要望に合った商品を提案することが主な仕事です。品出しなど接客以外の作業もありますが、業務時間の多くはお客様対応に費やします。

一口に販売スタッフといっても、扱う商品はお店によって多種多様です。就職する際は、自分がどんな商品・ジャンルに興味があるかを明確にする必要があります。

テーマパークスタッフ

エンターテイメントに興味がある場合、テーマパークスタッフも候補に入ります。アトラクションの運営や裏方作業など、役割は多岐にわたりますが、施設案内やチケット販売などの業務もこなします。

ただし、お客様と直接やり取りする機会は他の職より少なめです。さまざまな仕事をこなしながら、接客も行いたいという人に向いた職種といえます。

営業職

接客のアルバイト経験を活かしたい人には営業職も向いています。営業職は、お客様に自社で扱う商品・サービスを提案する職種で、コミュニケーション力や臨機応変な対応力が求められます。お客様の話を聞く傾聴力も必要ですが、これらのスキルは接客の仕事で養うことが可能です。

営業と接客はジャンルが異なるものの、求められるスキルは似ています。接客以外の仕事にチャレンジしたいときは、候補に加えてみるとよいでしょう。

受付事務

受付事務も接客経験が活かせる仕事の一つです。「会社の顔」とも呼べる存在で、会社の入口での来客案内や、メール・電話対応、パソコンを使った資料作成などを行います。

受付事務は、パソコンなど事務に関するスキルだけでなく、コミュニケーション力や対応力が求められます。事務職に興味がある人に向いた職種といえるでしょう。

ホテル業（リゾートホテル）

「おもてなし」に興味がある人は、リゾートホテル業界を検討してみてはどうでしょうか。リゾートホテルはお客様を「おもてなし」する仕事で、接客のアルバイト経験を活かせる場面が少なくありません。接客未経験者も多く活躍していますが、経験者は職場で重宝される可能性があります。

また、研修や実務を通じて高度な接客スキルが身につきます。接客スキルの専門性を高めることで、より上位の役職にキャリアアップできるチャンスがあります。専門的なスキルを磨きたい人にとっても、やりがいを持って仕事に取り組める業界です。

リゾートホテルでおすすめの職種例

リゾートホテルでは、以下の職種で接客のアルバイト経験を活かせます。いずれも相性がよく、経験次第では即戦力として活躍することも可能です。

フロントスタッフ

ホテルのフロントでお客様を応対する職種です。お客様のお出迎えやチェックイン・チェックアウト、施設の案内などの業務をこなします。施設巡回や事務作業にも携わりますが、お客様と直接やり取りする機会が多く、接客経験やコミュニケーション力を活かせます。

フロントスタッフには丁寧な言葉遣いと所作が求められますが、ほとんどのホテルは研修を実施しています。言葉遣いやマナーに自信がない人でも、安心して働ける環境が整っています。

レストランスタッフ

お客様を席へ案内したり、料理やドリンクを提供したりする職種です。ホール担当のウェイターや、会計・受付担当のレセプショニストなど、複数の職種に分けられます。また、バーでアルコールを提供し、お客様と会話するバーテンダーもあります。

レストランスタッフは、飲食店のアルバイト経験を活かしたい人に向いています。丁寧な言葉遣いが求められますが、基本的な業務は似ています。

Resortory編集チームからのひとこと

接客のアルバイト経験を活かせる業界は多く、さまざまな職種の選択肢があります。就職する際は、これまでの経験や自分のスキルに合った業界を選ぶことが大切です。

お客様を「おもてなし」することに興味がある人は、リゾートホテル業界を検討してみてはいかがでしょうか。接客経験を活かせるだけでなく、お客様に特別な時間や体験を提供できます。接客を通じてお客様の笑顔を見ることで、大きな達成感や満足感を得られるでしょう。