リゾートホテルで働くのが向いている「ホスピタリティ人材」とは

ホテル業は「ハードルが高い」と思われがちですが、実際は多くの人にフィットします。たとえば、人に「ありがとう」といわれて笑顔になれる人や、接客・サービス業の経験が多い人は、ホテル業に向いています。

特にリゾートホテルは、さまざまな人が活躍できる環境が整っています。「おもてなし」の仕事に興味がある人は、就職先候補に加えてみてはどうでしょうか。

感謝の言葉が原動力になる

人に「ありがとう」といわれて嬉しいと感じる人は、リゾートホテル業界に向いています。リゾートホテルはお客様との距離が近く、感謝の言葉をかけられる場面も少なくありません。お客様との距離が近い職種には、フロントスタッフやバトラーなどがあります。誰かに感謝される仕事がしたい人や、誰かを笑顔にすることが好きな人なら、充実感を持って働けるでしょう。

接客・サービス業の楽しさを知っている

接客アルバイトの経験を活かせる業界や職種は多岐にわたりますが、リゾートホテルも候補に入れてみましょう。フロントスタッフやレストランスタッフは、お客様の応対が主な役割のため、コミュニケーション力や臨機応変な対応力が求められます。しかし、接客のアルバイト経験があれば、リゾートホテルの仕事もスムーズにこなせるでしょう。

よく「聞き上手」だといわれる

話を聞くことが好きな人・得意な人には、傾聴力を活かせる職種が向いています。リゾートホテルは傾聴力を活かしやすく、バーテンダーやバトラー・ゲストリレーションなど職種の選択肢が豊富です。誰かの話を聞くだけでなく、相手に寄り添った対応ができる人にとっては、大きなやりがいを感じられる業界です。

文系科目に取り組んできた

文系学部・学科で学んだ内容を活かせる仕事・業界は多岐にわたります。選択肢が豊富にあるため、自分の得意分野や強みに合った職種を選ぶことが大切です。リゾートホテルも文系に向いており、フロントスタッフや総合職などから自分に合った職種を選べます。一方、研修制度が整っているホテルも豊富で、未経験から挑戦しやすい点も魅力です。

語学力に自信がある

英語などの語学力を活かせる仕事はさまざまありますが、「おもてなし」に興味がある人はリゾートホテルも候補に入れてみましょう。リゾートホテルは外国人のお客様が多く、英語で応対する場面も少なくありません。近年はインバウンドの活況により語学力の重要性が高まっており、語学が得意な人は重宝される可能性があります。

仕事の中で早く成長したい

成長を実感できる業界・職種は、マーケティングや営業職など多岐にわたります。リゾートホテルも自分の成長を実感しやすく、会社によっては充実した研修を利用できます。中でも総合職や支配人候補は覚えることが多いため、どんどん成長したい人に向いています。仕事のやりがいも大きく、活躍次第ではキャリアアップも可能です。